Datenschutzrichtlinie

ARTIKEL 1 – ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Informationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse.

Beim Besuch unserer Website erhalten wir außerdem automatisch die IP-Adresse Ihres Geräts, wodurch wir technische Informationen (Browser, Betriebssystem) erhalten können.

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen auch E-Mails über TEMPERA, unsere Produkte und Neuigkeiten.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten :

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos und Warenkorbs.
  • Verfolgen Sie Ihre Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen.
  • Versand von Newslettern und kommerziellen Mitteilungen (sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen).
  • Statistische und Marketingstudien.
  • Personalisierte Kundennachbetreuung.
  • Zufriedenheitsumfragen.
  • Verwaltung unbezahlter Rechnungen und Streitigkeiten.

Wenn Sie soziale Funktionen nutzen (Facebook Connect, Google, Messenger, Facebook Pixel), kann TEMPERA gemäß den Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks auf bestimmte Daten Ihres Kontos zugreifen.

Ihre Daten werden niemals ohne rechtliche Grundlage verkauft, weitergegeben oder offengelegt .

ARTIKEL 2 – EINWILLIGUNG

Mit der Angabe Ihrer Daten für eine Bestellung (Zahlung, Lieferung, Rückgabe) erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese ausschließlich für die Abwicklung dieser Bestellung verwenden dürfen.

Für jede andere Verwendung (z. B. Marketing) werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, diese abzulehnen.

Widerruf der Einwilligung : Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter contact@tempera-celsius.fr oder per Post kontaktieren:
YVY – 48 rue des Cloys – 75018 Paris, Frankreich .

ARTIKEL 3 – OFFENLEGUNG

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Falle eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ARTIKEL 4 – UNTERKUNFT

Unser Shop wird von Shopify gehostet, das uns eine sichere E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt.

Ihre Daten werden in deren Datenbanken gespeichert und durch einen sicheren Server und eine Firewall geschützt.

Zahlungen :

  • Bei Zahlung über ein direktes Zahlungsportal werden Ihre Bankdaten von Shopify gemäß dem PCI-DSS-Standard (Bankdatensicherheit) verschlüsselt gespeichert.
  • Transaktionsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

Alle Zahlungsanbieter erfüllen die PCI-DSS-Standards (Visa, MasterCard, American Express, Discover).

ARTIKEL 5 – DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Einige Drittanbieter (z. B. Zahlungsanbieter) erheben, nutzen und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der angeforderten Dienstleistungen.

Beispiel: Um Ihnen die Zahlung über Klarna anbieten zu können, werden gegebenenfalls einige Ihrer Daten (Kontaktdaten, Bestelldetails) an Klarna übermittelt. Diese Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.

Einige dieser Dienstleister befinden sich möglicherweise in einem anderen Rechtsraum (z. B. in den Vereinigten Staaten). Ihre Daten unterliegen dann möglicherweise lokalen Gesetzen, wie beispielsweise dem Patriot Act.

Sobald Sie unsere Website verlassen (externe Links, Weiterleitungen), gilt unsere Datenschutzrichtlinie nicht mehr.

ARTIKEL 6 – SICHERHEIT

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Kreditkartendaten werden per SSL verschlüsselt und mit AES-256- Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Online-Übertragungsmethode hundertprozentige Sicherheit gewährleisten kann, halten wir uns an den PCI-DSS-Standard und anerkannte Branchenstandards.

Verwendete Cookies :

  • Sitzung: eindeutige Kennung, temporärer Speicher Ihrer Sitzung.
  • Besuch: Dauer 30 Minuten, für interne Statistiken.
  • Warenkorb: eindeutige Kennung, Speicherung für 2 Wochen.

ARTIKEL 7 – EINWILLIGUNGSMÜNDIGKEITSALTER

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind und die Nutzung der Website durch Minderjährige unter Ihrer Obhut gestatten.

ARTIKEL 8 – ÄNDERUNGEN

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.

Im Falle einer größeren Änderung werden wir Sie informieren (über die Website oder per E-Mail).

Im Falle einer Übernahme oder Fusion von TEMPERA mit einem anderen Unternehmen können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.

FRAGEN UND KONTAKT

Um auf Ihre Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen, eine Beschwerde einzureichen oder weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns:

📧 contact@tempera-celsius.fr