Häufig gestellte Fragen

Tempera®-Produkte sind die perfekte Ergänzung für Ihre Getränke in jeder Situation – vom morgendlichen Kaffee oder Mate über den Eistee am Nachmittag bis hin zum abendlichen Aufguss. Dank ihrer doppelwandigen, vakuumisolierten Edelstahlkonstruktion behalten Ihre Getränke stundenlang ihre Temperatur, ohne dass Wärme verloren geht oder Kondensation entsteht.

Jedes Modell durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um unabhängig vom gewählten Format eine dauerhafte isotherme Leistung zu gewährleisten.

👉 Garantierte Leistung:
• Tempera®-Isolierthermoskanne: Hält Speisen bis zu 24 Stunden warm, bis zu 30 Stunden kalt und bis zu 96 Stunden gefroren.
• Tempera®-Isolierbecher: Hält Getränke bis zu 4 Stunden heiß / bis zu 6 Stunden kalt
• Tempera® Infuser-Flasche: Hält Getränke bis zu 8 Stunden heiß / bis zu 12 Stunden kalt

Diese Ergebnisse können je nach Temperatur des Getränks zum Zeitpunkt der Abfüllung und den Verwendungsbedingungen leicht variieren, gewährleisten aber in jedem Fall eine optimale Konservierung, egal ob es darum geht, einen dampfend heißen Tee oder einen erfrischenden Eistee zu genießen.

💡 Anwendungstipp : Um die Wärmespeicherung weiter zu optimieren, bereiten Sie den Edelstahlbehälter vor Gebrauch vor. Füllen Sie ihn einige Minuten vorher mit heißem Wasser (für ein Heißgetränk) oder kaltem Wasser, um die Innentemperatur des Edelstahls anzupassen. Dieser einfache Schritt verbessert die Isolierleistung deutlich.

Die Thermo Isothermal- und Tempera® Infuser-Flasche ist absolut auslaufsicher . So können Sie Ihre Getränke bedenkenlos transportieren, ohne Angst vor Auslaufen haben zu müssen.

💡 Hinweis: Der Tempera®-Isolierbecher verfügt über einen praktischen Deckel. Er ist bei geöffnetem Deckel nicht auslaufsicher, aber bei ordnungsgemäßem Schließen luftdicht.

Bei Tempera® wählen wir sorgfältig hochwertige, sichere und langlebige Materialien aus. Alle unsere Behälter werden ausschließlich aus Edelstahl 316 oder 304 gefertigt, der für seine Robustheit und Lebensmittelechtheit bekannt ist.

Die Kunststoffteile, wie zum Beispiel die Silikondichtungen, sind zu 100 % BPA-frei, sodass keine schädlichen Substanzen in Ihre Getränke gelangen können.

Dank ihrer sorgfältigen Zusammensetzung stellen Tempera®-Behälter eine gesunde und nachhaltige Alternative zu Plastik- oder Aluminiumflaschen oder -dosen dar, die Phthalate und andere endokrine Disruptoren enthalten. So können Sie Ihre Lieblingsgetränke unbesorgt genießen.

Unsere Produkte sind auf Leistung und Langlebigkeit ausgelegt, eignen sich jedoch nicht für die Verwendung in Mikrowellen oder herkömmlichen Backöfen.

Zum Geschirrspüler:
Unsere Isolierbecher und Thermoskannen können darin aufbewahrt werden, wir empfehlen jedoch dringend die Handwäsche. Scharfe Reinigungsmittel und starke Hitze können die Beschichtung auf Dauer beschädigen und die Isolierleistung beeinträchtigen .
• Das Waschen von Hand mit warmem Wasser und milder Seife ist nach wie vor die sicherste Methode, um Ihre Tempera®-Behälter zu erhalten.

Sorgfältige Pflege gewährleistet daher die Langlebigkeit, Luftdichtheit und optimale Leistung Ihrer Behälter und erhält gleichzeitig deren Ästhetik und Lebensmittelsicherheit.

Bei Tempera® haben wir unsere Behälter auf Langlebigkeit ausgelegt, aber eine ordnungsgemäße Wartung ist unerlässlich, um ihre Leistungsfähigkeit und Hygiene zu erhalten .

👉 Regelmäßige Reinigung
Ein einfaches Abspülen mit warmem Wasser und etwas milder Seife genügt beim ersten Gebrauch und nach jedem weiteren Gebrauch: Regelmäßige und sachgemäße Pflege ist der Schlüssel zur lebenslangen, perfekten Erhaltung unserer Produkte!

👉 Tiefenreinigung
Falls Ablagerungen oder Gerüche auftreten, können Sie Folgendes tun:
• Füllen Sie Ihren Behälter mit einer Mischung aus heißem Wasser und weißem Essig.
• oder man verwendet eine Mischung aus heißem Wasser und Backpulver.

⚠️ Essig und Backpulver sollten nicht vermischt werden, da sie sich gegenseitig aufheben. Bei Bedarf einige Stunden einwirken lassen und anschließend gründlich abspülen.

👉 Vorsichtsmaßnahmen
• Vermeiden Sie abrasive Produkte, die den Edelstahl oder die Beschichtung beschädigen könnten.

Mit diesen einfachen Schritten bleibt Ihr Tempera®-Behälter sauber, geruchsfrei und bereit für Ihre täglichen Getränke.

Alle Tempera®-Produkte haben eine 5-jährige Garantie ab Kaufdatum, die alle Herstellungsfehler abdeckt. Diese Garantie unterstreicht unser Engagement für die Qualität, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit unserer Produkte.

⚠️ Wichtige Bedingungen:
• Die Nichteinhaltung der Nutzungs- oder Wartungsbedingungen kann zum Erlöschen der Garantie führen. (Siehe Nutzungsbedingungen).
• Betrifft der Fehler ein Ersatzteil (Dichtung, Kappe, Filter usw.), wird nur das betreffende Teil ausgetauscht.

Beschwerdeverfahren

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, geben Sie bitte Folgendes an:
1. Kaufbeleg
2. Eine genaue Beschreibung des aufgetretenen Problems
3. Die Produktseriennummer (auf der Unterseite des Behälters eingraviert)
4. Detaillierte Produktfotos

Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu überprüfen: Hält Ihr Produkt die Temperatur korrekt, ist es auslaufsicher und unbeschädigt?

Mit Tempera® investieren Sie in Behälter, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind und Sie viele Jahre lang mit absoluter Sorgenfreiheit begleiten werden.